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长沙保安服务公司应对保安员流失策略

发布时间:2017-12-11  阅读:1409次
 下面由小编为您讲解长沙保安服务公司应对保安员流失策略 希望通过下面内容可以帮助到各位及相关人士,如果您对本公司产品感兴趣或者想更多知道本公司产品和我们工作人员沟通,他们会详细为您介绍我们公司产品。

  保安员流失现象是伴随着社会主义市场经济的大潮出现的,且目前全国各区域都有愈演愈烈的趋势。保安员流失率高的问题是每家保安服务公司一直想要解决但总也解决不好的问题。一部分研究者已经提出防止保安员流失光靠企业内部环节的管理已然无法奏效,而必须上升到组织战略的高度去认真对待这个问题,这样才能把保安员流失所带来的风险降到最低。

  一、政府层面

  面对保安员的较高流失率,大部分保安服务公司显得力不从心。主要是因为微薄的服务费用根本无力支付水涨船高的人力成本。要从根本上解决这一问题,一方面需要政府大力扶持,对于少数发展势头较好的保安服务公司,采取地方政府拨款的形式,给予一定的财政支持。按照《保安服务管理条例》,国有保安服务公司改制后脱离公安机关,必然会出现短暂的困难时期,政府的资金支持有助于保安服务公司迅速脱离困难期,逐步走上自给自足的发展道路。同时,这一举措也有利于区域保安服务公司的良性竞争。另一方面,行业协会也应发挥作用,增加银行对保安服务公司的贷款力度和扶持举措,为保安服务公司争取更大的发展空间提供资金支持和保障。

  二、行业协会

  要提高保安行业的吸引力,必须提高其行业认同感和保妄员的职业荣誉感,就是从精神层面改变保安员现有的社会地位,建立行业形象和社会信誉,行业协会起着至关重要的作用。首先,要不断发挥保安协会的舆论宣传作用,对于保安行业的成功企业和优秀保安员要积极宣传,引导保安员热爱保安行业,钻研保安业务。其次,完善保安行业标准,提高准入门槛,提高保安员的整体素质。同时,要求保安员考取相应的职业级别,并与工资挂钩,用职业级别来区分保安员的业务水平、职业经历等,吸引保安从业者留下来,安下心。最后,保安行业协会也要做好保安员的家人,一方面要维护保安员的合法权益,因为个人的力量是十分有限的,面对一个纠纷,缺少社会关系的初来乍到者根本不会利用法律诉讼等手段来维权,所以最好的方法就是行业协会安排法律人士出面帮忙。另一个方面,在保安员、保安服务公司之间,保安行业协会也要站在更高的角度有所作为。任何企业,从盈利的角度,都不会心甘情愿付出更高的工资,这就要求保安行业协会做出约束,避免保安服务公司低价服务、低价聘人的局面。

  三、企业自身

  (一)建立现代企业制度,加强企业内部管理。

  《保安腋务管理条例》出台后,我国保安服务公司面临全面改制。由于长期的公安机关主办,保安服务公司在经营中带有浓厚的行政色彩。在改制的进程中,必须脱离与公安机关的直接血缘关系和经营中的地缘性特点,建立产权清晰、权责明确、政企分开、科学管理的现代企业制度,直面市场竞争。一方面,应制定严格的规章制度,明确各部不同级别管理人员的权责与目标,另一方面,在保安服务公司内部建立起权责明晰、相互监督、彼此制约、有效沟通、高度协调的管理机制,加强企业内部管理。

  (二)加强保安服务公司文化建设,为保安员成长提供平台。

  优秀的保安服务公司文化能够增强内部员工的凝聚力,是避免人才流失的重要措施。企业文化包含三个层面,即物质文化、制度文化和精神文化,每一个层面缺一不可,精神文化是企业文化的核心。要建立优秀的保安服务公司企业文化,首先要做到以人为本,重视人文关怀,尊重保安员,信任保安员,真正为保安员排忧解难,在保安员与企业之间建立沟通情感的渠道,从而使保安员获得一种企业归属感,不愿轻易离开保安服务公司。同时,为保安员提供成长机会和发展空间,并将保安员的事业目标与企业发展目标有机结合,为保安员创造良好的就业发展环境。

  (三)建立科学合理的薪酬激励机制,保证保安员能够安心发展。

  面对保安员的大量流失,一些硬性的管理办法已丧失功效。因此,保安服务公司要最大程度地尊重知识、尊重人才,建立科学合理的薪酬和激励机制,留住人才。首先,相关部门要发挥作用.划定不同地区的保安员工资指导价,确保保安员的最低工资应能满足其衣食住行的开销,并在相关服务行业中应能居于前列。毕竟保安工作较之其他服务行业辛苦不说,还带有一定的危险性。其次,实行差别待遇,不能干多干少一个样,干好干坏一个样。同时为了留住保安员,在保安业的薪酬中,应该加入体现公司资历的组成部分。也就是在一个保安服务公司中,坚持工作的时间(年头)越长,工资中相应部分越多。这样资深的保安员就不会跳槽到别的保安服务公司,安心在本公司工作和发展。更不会因为其他行业一时的高薪,因为二百三百的差额而转行,放弃保安这个工作岗位。最后,保安服务公司还要根据不同保安员的不同特点,采取不同的激励措施,比如按需激励、适时激励、适度激励等,物质激励与精神激励相结合,内激励和外激励相统一,发挥激励机制的效能。

  (四)完善保安员职业保障体系,改善保安员工作环境。

  要避免保安员的流失,除了合理的工资待遇外,相关的福利和保障设施也是必不可少的。比如包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金在内的五险一金的缴纳。住房公积金作为解决保安员住房现实问题的有效手段,是吸引人才的重要砝码。对于一些钋派保安员,保安服务公司也尽量在牺牲部分服务费用的情况下,与服务对象进行协商,给予保安员一定的福利待遇,让保安员感受到服务对象的温暖和归属感。

  另外要改善保安员工作过程的环境和装备。全天时、全天候的保安工作,面临着企业管理者难以想象的困难。炎热、极寒、蚊虫等等,也许一个我们不曾关注的问题,就是压垮坚守保安事业的最后一根稻草。所以,为了企业和行业的发展,保安服务公司管理者要身先士卒,要设身处地的为一线的员工考虑,只有切实为员工考虑到了,为员工改善工作生活环境了,才能换来员工的认可。

  (五)建立保安服务公司人才流失预警机制。

  所谓人才流失预警机制,就是能够迅速发现人才流失的趋势,及时预测和报警,从而避免人才流失的一种机制。这种机制对于中小企业具有至关重要的作用。,因为人才链条的断裂,不亚于资金链条断裂,它是严重影响保安服务公司声誉和服务质量的因素。真正做好人才流失预警工作,保安服务公司要做到以下两个方面。一是通过中层、高层管理人员及时掌握员工的工作和思想状况,及时发现跳槽的征兆。完成这个任务,主要靠平时的接触和沟通,也可以通过问卷调查等方式来获取信息,掌握员工的生活预期,评估现实条件与其预期昀差距。另一个方面,发现了员工离职的苗头或者队伍受到某些冲击的现象之后,要采取科学、稳健的行动控制这种情绪或者趋势的发生和发展。在企业能够承受的前提下,采取实际措施,比如加薪、升职等来有效解决。俗话说:未雨绸缪,有备无患。只有这样才能及时发现和遏止大规模离职潮,稳定住队伍,保证队伍的持续发展。

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